Durante este año 2021, el Programa de Acompañamiento Humano y Espiritual del Enfermo de la Región de Salud de Panamá Oeste en cumplimiento de la misión de transformar servicios de salud en un sistema sensible, solidario que reconozca la dignidad humana, y respetuoso de los valores humanos y creencias ha realizado supervisiones integrales a los equipos locales y encuestas al usuario tanto externas como internas en once (11) centros de salud de la región.
Entre otras actividades conformaron tres (3) comités de buen trato en las siguientes instalaciones: Centro de Salud Altos de San Francisco, Minsa-Capsi El Coco, y el Centro de Salud Nuevo Chorrillo, con la finalidad de mejorar el trato a los usuarios en general con la participación de todos los actores involucrados en la atención a los usuarios en cada una de las prestaciones que brinda la instalación de salud e identificando los procesos críticos que afectan el buen trato al usuario.
Además, este programa llevó a cabo actividades del Plan Colmena (Capacitación sobre el PAHEE) a líderes comunitarios, personal de salud (del Sub-Centro de Salud de Nueva Arenosa, Puesto de Salud de Cacao, Centro de Salud de Capira) y juntas locales.
Entre sus últimas capacitaciones, una impartida virtualmente a catorce (14) Equipos Locales de centros de salud de dicho programa, el día 17 de noviembre del presente año en horario de 10:00 a.m. a 12:00 p.m. con el tema; El Buen Trato al Paciente por el dr. Jorge Jesús Rodríguez, colaborador de la Dirección Nacionalde Promoción de laSalud, participando también, (26) Profesionales de la Salud (Médicos y Enfermería), Personal Administrativo, Trabajadores Sociales y los Comités del Buen Trato conformados en atención primaria de la Región de Salud de Panamá Oeste.
