Gobierno Nacional de Panamá

Satisfacción de usuarios con atención de hisopados en Panamá Norte

Viernes, 19 de Marzo de 2021

A un mes de la apertura del Punto de Hisopado en el colegio Monseñor Francisco Beckmann, en la región de Panamá Norte, se realizó la primera encuesta de satisfacción al usuario, entre el 25 de febrero y el 5 de marzo de 2021.

La encuesta fue aplicada a 100 personas en donde el 54.0% eran mujeres y 46.0% varones en su mayoría jóvenes menores de 30 años.

La misma buscaba evaluar 5 aspectos: organizativos, estructurales, de competencia profesional, de relaciones personales y de relación con el personal. Obteniendo un nivel muy satisfactorio (arriba del 98%) en todos los aspectos evaluados.

Cabe mencionar que el personal que labora en este punto de hisopado fue contratado por el Nivel Nacional, para hacerle frente a la contingencia y aumentar la cobertura reforzando de esta manera, la red de servicios de la Región de Salud de Panamá Norte.